ある飲食グループの既存のITシステムは今後5年間の業務の高速発展を支え難しいため、顧客サービス体験の向上を中心に、社内のプロセスとコアアプリのデジタル化モデルチェンジを推進し、既存のビジネスモデルを最適化し、組織を活性化させるなどを期待している。FarPowerで全域データを一元管理し、データミドルオフィスを構築し、消費者の身分をすべての接点から識別し、全域ファイルでオムニチャネルの会員システムを構築し、持続的な差別化インタラクティブを通じて消費者のアクティブ度や粘性を高め、微信ファンの平均アクティブ度を高め、月間消費量の向上を牽引した。
ソリューション：
企業データレイクの構築：データサイロ、データ重複入力という問題を解決し、企業データレイクを構築する。
データミドルオフィスの構築：データミドルオフィスと既存の業務システム、財務システム、HRシステム、会員システム、OAシステム、所定のシステムとのデータ収集、データクレンジング、データ変換を含むデータ連携を完了する。財務、人的資源、製品と顧客体験センター、サプライチェーン及びブランドの関連レポートを作成する。
APIサービスの提供：他のシステムに使用される。
レポートシステム：本プロジェクトが開発したレポートシステムはPC側のwebアプリであり、モバイル端末で表示し、ユーザーはPCブラウザ/企業微信を通じてレポート機能を使用する。
プロセスエンジン、作業スケジューリングエンジン、APIゲートウェイなどを含む業務ミドルオフィス基礎能力を構築する。
