CASE

場合

China Life’s のIT障害統合管理プラットフォーム
概要
  • 法本信息は顧客が現在の複数の独立した監視プラットフォームによるデータ分散、スマート運用・メンテナンスプラットフォームのボトルネック、データ管理が規範に合わず、及び異常を位置決めにくいなどの問題を解決するのを支援する。統合した監視・運用・メンテナンス管理プラットフォームを構築することにより、運用・メンテナンスビッグデータに対するスマート分析を実現し、異常検出、故障位置決め及びリアルタイム警報支持を提供する。ソリューションの長所は、運用・メンテナンス作業者・当番ビューの作成、自動処理及び指標管理システムの構築を含む。これらの措置は、業務システムとインフラストラクチャーの現状を全面的、正しく反映し、運用・メンテナンス効率を高め、システムの安定した運行を保証すると同時に、好循環を形成し、最終的に企業全体の競争力を高める。
プロジェクトの背景
  • 複数の独立した監視プラットフォームを独自で建設しており、運用・メンテナンスデータを分散させた
  • スマート運用・メンテナンスプラットフォームの初期の形を独自で構築しており、ボトルネック段階に入った
  • データの種類やタイプが煩雑で、指標管理システムの規範に欠けている
  • 業務応用システムに異常が発生した場合、根本的な原因を迅速で正しく位置決めすることが困難である
  • 運用・メンテナンス部門の仕事量は定量化できず、運用・メンテナンスの効率を高めることができない
ソリューションの長所
  • 運用・メンテナンスビッグデータに対するスマート分析に基づいて、具体的なアプリケーションシステム、業務シナリオ及び運用・メンテナンスシナリオに対して、運用・メンテナンス作業者、当番ビューを作成して、それによって異常検出、故障位置決めなどを支援する。リアルタイム分析アラームと自動化された運用・メンテナンス操作と結びつけて、リアルタイムに異常を発見し、運用・メンテナンス作業者の運用・メンテナンスに関する意思決定や自動処理を支援する
ソリューションの価値
  • 具体的な運用・メンテナンスシナリオを搭載し、業務システムやインフラストラクチャの現状を全面的で正しく理解し、業務システムの安定した好循環を保障する統合型運用・メンテナンス管理プラットフォームを構築する